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よくあるご質問 取付け方/その他

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イルミネーションを途中でカットすることは可能ですか?
◆カット可能 : チューブライト、テープライト 
※カットポイントでのみカットする事が可能です。
 カットポイントは商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
◆カット不可 : 上記商品以外
樹木にイルミネーションを施す場合、どのくらいの球数が必要ですか?
◆樹木の高さ1M : 100球〜
◆樹木の高さ3M : 500球〜
◆樹木の高さ5M : 800球〜
◆樹木の高さ10M : 3,000球〜
◆樹木の高さ15M : 5,000球〜
  
取付する前の注意点を教えてください。
商品がお手元に届きましたら、まず外観の状態と点灯の確認をお願い致します。発送前に検品を行なうなど、商品管理に万全を期しておりますが、極まれに問題が生じる恐れがあります。その場合、一度当店へご連絡いただけましたら交換対応致します。送料は当店負担です。 交換対応となった場合、交換商品の到着まで、お手元の不良商品をご使用されないようお願い致します。 なお、取付後やご使用後の商品については交換対応いたしかねる場合もございます。
去年買ったものと連結できますか?
当店でお買上げいただいた同商品でしたら、連結は可能です。ただし、お客様に高品質かつ安全にご使用できる商品改良のため、最大連結数など内部仕様が変更となる場合がございます。詳しくは当店へご連絡ください。
取付に必要な道具を教えてください。
取付時に必ず必要となるものは留め具(ビニールタイ、ワイヤー、結束バンドなど)、防水対策としてコントローラーを包むビニール袋、防水テープとなります。また、設置場所に応じて脚立も必要となります。 また、100円ショップでも売っているワイヤーネットがあれば簡易的なモチーフを作ることもできます。
黒配線と透明配線の違いは何ですか?
仕様上の違いはありませんので、設置場所やお客様のお好みでご選定いただけます。ただし外観上の違い等ありますので、以下の概要をご確認ください。
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